HP anuncia la retirada de las baterías de sus portátiles por posible incendio

por Antonio Delgado 21/06/2016 9

Un nuevo escándalo por componentes defectuosos acaba de saltar al conocerse que las baterías de los portátiles HP podrían sobrecalentarse y prender fuego al equipo.

El problema afecta a los modelos de portátiles que se vendieron entre marzo del 2013 y agosto del 2015 de las gamas HP. Compaq, HP pavilion, HP Envy, Compaq Presario o HP ProBook. Además, las baterías adquiridas como recambio durante esa época, o aquellas que se han sustituido en el servicio técnico, también podrían estar afectadas por el problema.

HP anuncia la retirada de las baterías de sus portátiles por posible incendio, Imagen 1

En principio, las baterías que tengan códigos de barras que empiecen por los siguientes códigos podrían sufrir el problema (aunque no todas):

  • 6BZLU
  • 6CGFK
  • 6CGFQ
  • 6CZMB
  • 6DEMA
  • 6DEMH
  • 6DGAL
  • 6EBVA

HP recogerá y cambiará las baterías de manera totalmente gratuita aunque no estén en garantía. para comprobar si tu portátil HP está afectado, la compañía ha habilitado un portal con las herramientas e instrucciones necesarias para comprobarlo y solicitar el recambio: Programa de retirada y sustitución de baterías HP.