Chuwi reconoce el error: portátiles con procesadores falsos y devolución del dinero

Después del escándalo con los portátiles Chuwi, donde vendían procesadores Ryzen 5 5500U haciéndolos pasar por unos más recientes Ryzen 5 7430U, la compañía ha emitido un comunicado reconociendo este “error” y ofreciendo reembolsos a los usuarios que se habían hecho con uno de estos portátiles afectados. Concretamente los Ryzen 5 5500U que se hacían pasar por el Ryzen 5 7430U estaban en los Chuwi CoreBook X y CoreBook Plus, cuyos propietarios recibirán el dinero que habían pagado por ellos.

Chuwi reconoce el error en los CoreBook X y CoreBook Plus

En esta ocasión Chuwi ha reconocido como un error de producción en los CoreBook X y CoreBook Plus, donde un número limitado de estos modelos se han ensamblado con procesadores incorrectos, y ha pedido a los compradores que los devuelvan para obtener un reembolso completo. Hasta el momento la compañía no había sido clara en sus declaraciones, y ahora conocemos el origen de este error, o al menos la implicación del fabricante en este asunto.

Reembolsos disponibles hasta el 31 de mayo con condiciones

Chuwi ha ofrecido la posibilidad de un reembolso a los usuarios que se hicieron con estos portátiles, con fecha tope del 31 de mayo, y siempre que devuelvan los portátiles en su estado original con todos los accesorios incluidos. También hemos conocido que la compañía ha emitido algunas amenazas legales contra NotebookCheck que fue quien descubrió este asunto en uno de sus portátiles.

Dudas sobre el alcance del problema y otros dispositivos afectados

Por el momento no se conoce como ha tenido lugar este “incidente” ni si todos los portátiles vendidos de estos dos modelos están afectados. Tampoco se menciona acerca del mini PC UBox que también parece estar afectado con esta “confusión”. Únicamente sabemos que, si cumples las condiciones que ha especificado el fabricante en su comunicado, podrás solicitar un reembolso por el CoreBook X o CoreBook Plus, aunque yo diría que es lo menos que pueden hacer.

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