Sony reemplazará los Xperia 1 VII ante un fallo en una placa que provoca reinicios e impide el arranque

Si bien Sony no es uno de los más destacados fabricantes de teléfonos móviles, a esto le sumamos un plan para el reemplazo y sustitución de uno de sus escasos modelos lanzados en el mercado. Sony paraba las ventas de su Xperia 1 VII a principios de julio, debido a problemas reportados con reinicios, cierres de aplicaciones e incluso la imposibilidad de encender o arrancar el teléfono. Ahora ha anunciado que esto se debe a un fallo en una de las placas del teléfono.

La investigación ha determinado que, durante el proceso de fabricación, algunas unidades del Sony Xperia 1 VII pueden sufrir un pequeño problema en la placa de circuito de alimentación, lo que ha provocado estos problemas. Desde Sony ya han corregido este error en la cadena de producción para que los futuros terminales no tengan este problema. Además, para solucionar este problema a los actuales poseedores de este teléfono afectados por el problema, Sony ofrece un programa de reemplazo gratuito. Puedes comprobar el número de IMEI en el portal que han dejado para este programa.

De ser uno de los afectados, Sony proporcionará más instrucciones para obtener un reemplazo gratuito, además de recordar a los afectados que en la medida de lo posible realicen una copia de los datos. Este programa comenzará el próximo 21 de julio donde Sony dará instrucciones para hacerte llegar la unidad de reemplazo libre de este fallo.

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