La lista secreta de los mayores clientes de OpenAI tiene un líder que no te esperas: Duolingo

Más allá de ChatGPT y sus nuevas funciones, como ChatGPT Pulse, OpenAI gana dinero gracias a la API que da acceso a sus modelos desde aplicaciones de terceros. Ahora, ha comenzado a circular por internet una lista no oficial que desvela cuáles son los 30 mayores clientes de OpenAI, y el número uno ha sorprendido a toda la industria tecnológica. Según este documento, la popular aplicación de aprendizaje de idiomas Duolingo sería la empresa que más "tokens" consume de los modelos de OpenAI, superando a verdaderos gigantes corporativos y herramientas de uso diario.

La lista, aunque no ha sido confirmada por OpenAI, resulta muy verosímil. A primera vista, puede parecer extraño que una app educativa lidere este ranking, pero un análisis más profundo revela la enorme dependencia que Duolingo tiene de la inteligencia artificial para funcionar a gran escala con sus millones de usuarios. Su modelo de negocio se apoya en una integración masiva y constante de la IA para ofrecer una experiencia personalizada, lo que se traduce en un gigantesco consumo de tokens.

Un ecosistema diverso que va de la productividad al comercio electrónico

El primer puesto de Duolingo es sorprendente por las empresas a las que deja atrás. La lista incluye a gigantes del software empresarial como Salesforce (puesto 4) y el portal de empleo Indeed (puesto 3). También figuran herramientas de productividad y creatividad usadas por millones de personas, como Shopify (13), Notion (14) y Canva (25).

El ecosistema de clientes de OpenAI es muy variado, mostrando la profunda penetración de la IA en todos los sectores. En la lista aparecen el gigante latinoamericano del comercio electrónico Mercado Libre (29), la operadora de telecomunicaciones T-Mobile (21) y empresas nativas de IA como el buscador Perplexity (28). Incluso el mundo de los desarrolladores está representado con herramientas de revisión de código como CodeRabbit (5) y la popular firma de software JetBrains (17).

Este listado, de confirmarse, ilustra una tendencia clave. Y es que el mayor consumo de IA no siempre proviene de las tareas empresariales más complejas, sino de las interacciones constantes y en tiempo real con una base masiva de usuarios. El caso de Duolingo, con sus millones de lecciones y correcciones diarias, es el ejemplo perfecto de cómo una aplicación de consumo puede convertirse en el cliente más valioso para los proveedores de inteligencia artificial, como OpenAI.