Satya Nadella ordena repensar todo el modelo de negocio de Microsoft para la era de la IA

Microsoft se encuentra ante un punto de inflexión estratégico que podría definir su futuro en las próximas décadas. Según un memorando interno filtrado, el CEO de la compañía, Satya Nadella, considera que el gigante tecnológico necesita un "reinicio" completo para adaptarse a la era de la inteligencia artificial, muy similar al que experimentó hace quince años con la llegada de la computación en la nube. Para liderar esta transformación, Nadella ha recurrido a una figura veterana de la casa: Rolf Harms.

Harms no es un directivo cualquiera en la historia reciente de Redmond. Tal y como recuerda Business Insider, en 2010, fue el coautor de un documento técnico fundamental titulado Economics of the Cloud (La economía de la nube), que provocó un cambio cultural interno y sentó las bases del éxito actual de Azure. Ahora, Nadella le ha asignado la tarea de asesorar a la cúpula directiva para definir y "repensar la nueva economía de la IA", buscando replicar aquel éxito en un entorno donde la competencia es feroz y los costes se han disparado.

Construyendo una nueva "fábrica de IA"

En el mensaje enviado a los altos ejecutivos, Nadella es contundente sobre la necesidad de urgencia: "Necesitamos repensar rápidamente la nueva economía de la IA en toda la empresa, tal como lo hicimos una vez con la nube". La visión del CEO pasa por un cambio de plataforma centrado en construir una "nueva fábrica de IA" y una familia de agentes y copilotos que impulsen el uso de esta tecnología en todos los niveles.

Este movimiento llega en un momento de incertidumbre en el mercado, donde los inversores cuestionan si las inversiones multimillonarias en infraestructura tendrán retorno. Incluso hay voces autorizadas que apuntan a una burbuja de la IA. Microsoft, que recientemente ha redoblado su apuesta con nuevos acuerdos con OpenAI y Anthropic, ve paralelismos claros con los inicios de la nube: un gasto masivo inicial en centros de datos con un retorno incierto a corto plazo. El objetivo de Harms será ayudar a navegar esta transición hacia un negocio que ahora es mucho más intensivo en capital y conocimiento.

El papel de Harms se expandirá para trabajar codo con codo con Nadella y otros altos cargos, asesorando sobre cómo los modelos de negocio existentes deben transformarse y qué nuevas categorías de productos deben nacer. En 2010, su análisis demostró por qué los clientes acabarían adoptando la nube para ahorrar dinero; ahora, su misión es encontrar la fórmula para que la inteligencia artificial sea igualmente rentable y omnipresente.

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