La llegada sorpresa de Microsoft Copilot a los televisores LG indigna a los usuarios porque la app no se puede borrar

La estrategia de Microsoft para llevar su IA a todos los rincones ha dado un nuevo paso, esta vez saliendo del entorno del PC para entrar directamente en el salón. Múltiples usuarios han reportado que sus televisores LG han recibido una actualización de webOS que incluye la aplicación de Microsoft Copilot. Este movimiento ha sorprendido a los propietarios, ya que la instalación se ha producido de forma automática y sin solicitar el consentimiento previo del usuario.

El descontento en la comunidad no se debe tanto a la llegada de nuevas funciones, sino a la gestión del almacenamiento y la libertad de elección del consumidor. La nueva aplicación se comporta como lo que técnicamente se denomina bloatware, es decir, software preinstalado que ocupa recursos y espacio en la interfaz, pero que no ofrece ninguna opción para desinstalarse. El icono de Copilot aparece ahora de forma permanente en la barra de inicio, independientemente de si el usuario tiene interés en utilizar un chatbot en su televisor.

El hallazgo se ha hecho popular rápidamente a través de un hilo en Reddit, donde un usuario compartió la prueba de la instalación forzosa, generando miles de comentarios críticos. Aunque la utilidad real de un asistente conversacional en un dispositivo donde la introducción de texto es tediosa resulta dudosa, los analistas sugieren que Microsoft busca aumentar su cuota de mercado en el sector de la IA aprovechando la base instalada de sistemas basados en Linux como el de LG.

La privacidad de los datos de visualización a debate

La llegada intrusiva de Copilot ha servido para poner el foco nuevamente en cómo gestionan los fabricantes la privacidad de los usuarios de Smart TV. En el caso de LG, en el mismo hilo de Reddit, la preocupación se centra en una característica nativa llamada Live Plus, que utiliza tecnología de reconocimiento automático de contenido. Cuando está activa, esta función permite al televisor analizar lo que se está viendo en tiempo real para ofrecer publicidad personalizada.

Aunque la compañía defiende esta herramienta como una mejora en la experiencia de visualización, muchos usuarios la perciben como una vigilancia innecesaria de sus hábitos domésticos. Afortunadamente, y a diferencia de la nueva aplicación de Microsoft, el sistema de rastreo sí permite al usuario tomar medidas. Según hemos podido conocer, es posible desactivar el seguimiento de datos navegando a través de los ajustes generales del televisor, dentro del apartado de configuración adicional.

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