Samsung lanza en Estados Unidos su primera Galaxy Card para competir con Apple en pagos y fidelización

Samsung ha presentado en Estados Unidos la Galaxy Card, su primera tarjeta de crédito propia, con la que busca reforzar la relación entre sus dispositivos, servicios y sistema de pagos. Emitida por Barclays US Consumer Bank y operada sobre la red Visa, la tarjeta estará disponible para el público general desde el 22 de julio y ofrecerá recompensas en efectivo por compras dentro y fuera del ecosistema Samsung.

La propuesta incluye un 5 % de devolución en compras elegibles realizadas directamente a Samsung, un 3 % en pagos efectuados mediante Samsung Wallet, un 2 % en servicios de streaming como Netflix, Disney+ o Spotify y un 1 % en el resto de operaciones. Además, los nuevos clientes podrán obtener 200 dólares adicionales tras gastar 2.000 dólares durante los primeros 90 días desde la apertura de la cuenta.

Samsung también vinculará la tarjeta a su programa VIP Advantage. Los titulares podrán conseguir un descuento del 20 % en la suscripción y recibir un 5 % de devolución al contratarla o renovarla. La compañía ha destacado especialmente el incentivo para quienes compren nuevos dispositivos Galaxy, ya que las reservas de próximos productos también podrán beneficiarse del 5 % de recompensa.

La Galaxy Card estará disponible tanto en formato virtual como mediante una tarjeta física metálica con acabado negro y el logotipo de Samsung. Su integración con Samsung Wallet permitirá almacenarla junto a otras tarjetas compatibles, identificaciones, pases y llaves digitales. Según la empresa, Samsung Knox protegerá la información y las operaciones desde el propio dispositivo.

Samsung intenta trasladar al ecosistema Galaxy una fórmula que Apple ya ha sabido explotar

Woncheol Chai, responsable del equipo de Samsung Wallet, ha explicado que la compañía quiere ofrecer “una nueva forma de ser recompensado cada vez que se paga”. En su declaración, ha añadido que los usuarios necesitan una tarjeta que simplifique su vida y aporte valor. La estrategia busca convertir la tarjeta en una extensión cotidiana del ecosistema Galaxy, no solo en un producto financiero separado.

El planteamiento recuerda inevitablemente a Apple Card, un proyecto que ha funcionado porque muchos usuarios de Apple perciben este tipo de servicios como una prolongación natural del iPhone, Apple Pay y el resto de productos de la marca. Samsung dispone también de una base amplia de dispositivos, servicios y usuarios, pero su situación es más compleja porque comparte buena parte del ecosistema Android con Google.

En este sentido, hay que reconocer que Samsung Wallet es una plataforma consolidada y popular, pero compite en el mismo espacio con Google Wallet y con otros servicios integrados en Android. Por lo tanto, la compañía no controla por completo el entorno de software de sus clientes como Apple sí hace con iOS. El éxito de Galaxy Card dependerá en buena medida de cuántos usuarios adopten Samsung Wallet como centro habitual de sus pagos.

Barclays ha señalado que la colaboración permite integrar servicios bancarios directamente en Samsung Wallet, mientras que Visa destaca la combinación de recompensas, aceptación internacional y seguridad. La tarjeta podrá solicitarse por internet y también durante compras en tiendas físicas de Samsung en Estados Unidos, donde la compañía aprovechará su propia red comercial para impulsar las altas.

Por si te lo preguntabas, Samsung no ha anunciado planes para llevar Galaxy Card fuera de Estados Unidos. De hecho, la llegada de estos servicios a mercados como el europeo podría dilatarse mucho o incluso no producirse. Esto lo podemos predecir tomando en cuenta la estrategia de Apple, que aún mantiene la Apple Card únicamente en su mercado local.

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