Diseño todo pantalla, notch, Face ID y, sobre todo, una década de la llegada del iPhone. Todo eso, y mucho más, es lo que nos dejó el lanzamiento del iPhone X por parte de Apple. Lamentablemente, por muy épico que fuera aquel dispositivo, el tiempo pasa y no perdona. Por eso, según confirma la compañía, a partir de ahora, el iPhone X (también otros dispositivos, como el MacBook Pro de 15 pulgadas comercializado en 2018) pasa a figurar en la lista oficial de dispositivos obsoletos.
¿Qué implica esto para los propietarios de uno de estos iPhone? Básicamente, el cese definitivo de las reparaciones físicas y de cualquier suministro oficial que sea necesario para arreglar el equipo.
Dispositivos vintage vs. dispositivos obsoletos
Hay que recordar que la política de soporte postgarantía de la compañía distingue claramente entre dos categorías según el tiempo transcurrido desde el fin de su distribución comercial. Por un lado, están los equipos que Apple llama vintage o antiguos. Hasta hace poco, el iPhone X pertenecía a este grupo. Son aquellos cuya venta cesó hace más de cinco años, pero menos de siete.
En este estado, Apple mantiene la asistencia técnica condicionada a la disponibilidad de repuestos en almacén, permitiendo reparar componentes clave si aún existe inventario en fábrica. Como ves, las posibilidades de reparar un equipo vintage son altas, aunque no siempre están aseguradas porque, en realidad, la compañía ya ha dejado de renovar el stock de las piezas.
Actualmente, la lista de iPhone que se incluyen en este grupo es bastante concisa:
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
Por el contrario, la denominación de producto obsoleto, donde se ubica ahora el iPhone X, se aplica cuando han transcurrido más de siete años desde que la firma dejó de vender el dispositivo en sus tiendas oficiales. Al alcanzar este umbral, la empresa descarta cualquier servicio de hardware de forma definitiva, sin importar si hay stock o no. La disponibilidad de los componentes, en este caso, es indiferente y no se tiene en cuenta. Esta medida afecta tanto a las tiendas Apple Store oficiales como a la red de talleres de reparación autorizados por el fabricante.
La lista de productos obsoletos es mucho más larga y llega hasta los primeros modelos lanzados por Apple hace casi dos décadas. Además, hay que tener en cuenta que la pérdida del soporte de reparación para estos equipos coincide con el cierre de su ciclo de actualizaciones de sistema operativo.
Según hemos podido comprobar, el iPhone X obtuvo como última actualización iOS 16, manteniendo como versión máxima la revisión iOS 16.7.16. Así que, además de que el equipo queda desprovisto de piezas para su reparación, también queda en un estado vulnerable a posibles ataques de software. Y es que solo en casos muy concretos, Apple ha sacado actualizaciones para equipos obsoletos.
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