La Comisión Europea puede exigir a Meta que admita los chatbots de IA de terceros en WhatsApp mientras dure su investigación

El pasado mes de noviembre, Meta había prohibido todos los chatbots de IA en su plataforma, como es de esperar a excepción del suyo propio. Pero esta decisión no ha gustado a la Comisión Europea, que ha abierto una investigación al respecto para determinar si esto supone un abuso de posición dominante, al beneficiar únicamente a su chatbot. Aunque la investigación sigue en curso, antes de que concluya la Comisión Europea puede exigir a Meta que vuelvan a estar disponibles los chatbots de terceros.

La Comisión Europea puede exigir a Meta que readmita los chatbots de IA de terceros

Los chatbots de terceros dejaron de estar disponibles el pasado 15 de enero, pero parece que la Comisión Europea no está de acuerdo con esto. Desde Europa han llegado a la conclusión de que WhatsApp de Meta es la aplicación referente en comunicaciones, y que prohibir en su plataforma el uso de otros chatbots puede constituir un abuso de posición dominante. Una conclusión que puede llegar con medidas preliminares como habilitar estos chatbots con IA de terceros.

A pesar de esta decisión, Meta podrá defender su postura, aunque mientras tanto la Comisión Europea puede exigir medidas provisionales para que los usuarios sigan teniendo acceso a chatbots de terceros mientras continúa la investigación. Estas acciones buscan evitar posibles efectos negativos sobre la competencia y los consumidores durante el proceso.

La medida provisional puede estar vigente hasta completar la investigación

Mientras tanto, la Comisión Europea sigue investigando esta situación, que ha afectado a compañías como Microsoft y OpenAI, obligadas a retirar sus chatbots de una plataforma tan extendida como es WhatsApp. El desenlace podría influir en cómo las grandes plataformas gestionan la integración de servicios externos en el futuro.

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