Mejorar los márgenes de beneficio y crear ingresos recurrentes: la estrategia de John Ternus para la App Store que hizo dimitir a Phil Schiller

El reinado de Tim Cook es historia. Hace tan solo una semana, compartíamos contigo el contenido íntegro de la carta que había enviado a todos los empleados de Apple para despedirse. También te explicamos que la llegada del nuevo CEO, John Ternus, había provocado algunos movimientos entre los directivos de la compañía. Uno de esos movimientos fue la salida de Phil Schiller como encargado de la App Store. De hecho, ya te explicamos que su intención era convertirse en consultor de la empresa. Incluso algunas fuentes mencionaban que quería dedicar más tiempo a su familia y a la filantropía.

Pues bien, aunque Phil Schiller probablemente no mentía del todo, Bloomberg explica una historia algo diferente. Una historia que, por otra parte, nos permite entender un poco cuáles son los primeros movimientos del nuevo CEO de Apple ahora que dirige plenamente la empresa. Tal y como recoge TechCrunch, tanto Ternus como Eddy Cue, que es director de servicios, están buscando que su gallina de los huevos de oro, la App Store, sea todavía más rentable.

Y no solo eso. De igual manera, quieren que la tienda empiece a generar más ingresos recurrentes. Obviamente, esto pasaría, podemos suponer, por profundizar en ese modelo de negocio del que muchos usuarios empiezan a estar hartos, es decir, el de las suscripciones. Nosotros mismos te explicamos hace poco que esta era una burbuja a punto de estallar y que ese es uno de los motivos por los cuales los servicios autoalojados tienen tanto interés hoy en día.

Tener contentos a los desarrolladores (y a los gobiernos)

La App Store es una fuente de ingresos para Apple, como decíamos, pero también un quebradero de cabeza en muchos sentidos. En ella confluyen miles de desarrolladores que, aunque disponen de oportunidades, también han denunciado cierta tiranía por parte de la compañía, especialmente en lo que a los porcentajes de ingresos se refiere.

Por si fuera poco, la App Store es una de las primeras piezas que la Comisión Europea, así como otros reguladores, por ejemplo, en Japón, han pedido cambiar a Apple. Ser la única tienda de aplicaciones de una plataforma como iOS ha sido visto siempre como un monopolio que, desde hace años, las autoridades tratan de desmontar. Tratar de exprimir aún más la tienda probablemente traerá más problemas a Apple. Al menos, según Bloomberg, ese es el punto de vista de Phil Schiller.

Las fuentes también apuntan a que todo esto no generó ninguna disputa interna dentro de la compañía. En realidad, Schiller no estaba de acuerdo y eso, simplemente, lo llevó a dimitir. Para lo que nos sirve esta información es para conocer los primeros movimientos de Ternus al frente de Apple. Las primeras estrategias del nuevo CEO pasan por mejorar la rentabilidad de uno de sus servicios más populares. La sombra de Tim Cook es alargada y, al parecer, Ternus no tiene muchas intenciones de moverse mucho de ella. Al menos de momento.

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