La tienda de PcComponentes en Barcelona, devastada por los saqueos: la empresa explica qué ocurrirá ahora

Tras los altercados acaecidos durante el pasado fin de semana en el centro de Barcelona, la tienda física de PcComponentes en la calle Balmes fue uno de los establecimientos comerciales afectados por el asalto y la sustracción de material de todo tipo. Ahora, en declaraciones a Geeknetic, la dirección de la compañía ha confirmado que tanto los miembros del equipo como los clientes que se encontraban en el local resultaron ilesos gracias a la rápida intervención del personal para ponerse a salvo.

El equipo directivo también señala que todavía es pronto para concretar una cifra económica o cerrar una evaluación detallada de los dispositivos sustraídos, entre los que había diversos ordenadores portátiles, según mostraron varias grabaciones en redes sociales.

Además, están trabajando de forma directa con las autoridades policiales para esclarecer los hechos y centrar los esfuerzos en recuperar las diferentes funciones de la tienda, que no se limitan únicamente a la exposición. Eso sí, de momento, el establecimiento de Barcelona permanece cerrado al público con la previsión de reabrir en cuanto sea posible. No hay, por tanto, fecha exacta para la reapertura.

En lo relativo a la actividad de venta, los servicios en línea, la plataforma web y los almacenes de distribución funcionan con normalidad, al igual que el resto de puntos físicos de la empresa. Además, el servicio de atención al cliente ya ha empezado a contactar con cada uno de los compradores que tenían paquetes pendientes de recoger en la tienda. La idea es gestionar la entrega directa en el domicilio o en la dirección que cada usuario elija.

Una situación crítica que se salda con 128 detenidos por parte de los Mossos d'Esquadra

Los incidentes contra el local de PcComponentes no fueron aislados. En realidad, se produjeron durante la tarde y noche del sábado en las inmediaciones de la plaza de Catalunya, espacio en el que muchos otros comercios se vieron afectados. La concentración, convocada a través de plataformas como TikTok y canales privados de mensajería, derivó en disturbios y ataques contra establecimientos de electrónica, moda deportiva y ópticas, afectando a cadenas como PcComponentes, Nike o Decathlon.

Según la información publicada por La Vanguardia a partir de datos de los Mossos d’Esquadra, el dispositivo de seguridad se saldó con 128 detenidos, de los cuales 72 son menores de edad, y contabilizó daños materiales en al menos 14 comercios del centro.

En lo que a PcComponentes se refiere, mientras la investigación policial continúa abierta para determinar la procedencia de los llamamientos que coordinaron las acciones en los comercios, la empresa mantiene activos sus canales de reparto habituales para evitar incidencias en el suministro a los usuarios afectados.

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