Si tu Windows 10 dice que "ha llegado al fin de soporte", calma: Microsoft confirma que es un error

Microsoft ha confirmado un error en Windows 10 que está causando confusión entre algunos usuarios. Aunque el soporte general para el sistema operativo finalizó el pasado 14 de octubre, muchos usuarios y empresas están suscritos al programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU) para seguir recibiendo parches críticos durante al menos un año más.

El problema reside en que, incluso estando correctamente inscritos en el programa ESU, Windows Update está mostrando un mensaje incorrecto. En la página de Configuración de Windows Update aparece el aviso: "Tu versión de Windows ha llegado al fin de soporte". Este error, además, impide hacer clic en el botón de "Buscar actualizaciones".

Las actualizaciones de seguridad siguen funcionando

Pese al inquietante mensaje de error y el botón bloqueado, Microsoft ha querido tranquilizar a los afectados. La compañía asegura que el fallo es únicamente visual. Los ordenadores seguirán descargando e instalando con éxito las últimas actualizaciones de seguridad proporcionadas a través del programa ESU, aunque la interfaz de configuración indique lo contrario. No existe, por tanto, un riesgo de seguridad inmediato derivado de este fallo.

Este problema no afecta a todos los usuarios de Windows 10, sino específicamente a aquellos con licencias ESU activas. Microsoft ha detallado que las ediciones impactadas son Windows 10 22H2 Pro, Education o Enterprise que tengan una clave de producto ESU válida. También están afectadas las versiones Windows 10 Enterprise LTSC 2021 y Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.

La compañía ha informado que ya ha implementado una solución del lado del servidor. Esto quiere decir que el error debería corregirse automáticamente en los equipos afectados con el tiempo, y el botón de "Buscar actualizaciones" volverá a estar operativo sin que el usuario tenga que intervenir.

Para aquellos administradores de sistemas o usuarios que no quieran esperar a que se aplique la corrección automática, Microsoft ha puesto a su disposición una descarga manual. Se trata de un Known Issue Rollback (KIR), un paquete diseñado específicamente para revertir este problema concreto y restaurar la funcionalidad normal de Windows Update de inmediato.

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